Trabajo destacado

Las elecciones son el ámbito más sensible que existe para la IA. Los votantes basan su voto en la información que encuentran, así que una sola postura de partido mal representada podría dañar la confianza en el asistente de voto y en las emisoras que lo respaldan. El listón era, por tanto, inflexible: neutral, verificable y factualmente correcto, a la escala de cientos de municipios y más de 1.300 partidos locales.

Un avanzado pipeline RAG que responde exclusivamente a partir de los programas electorales oficiales, con una citación de fuente clicable en cada respuesta. Una tecnología de búsqueda inteligente (expansión de consultas y reranking semántico) comprendía las preguntas formuladas en lenguaje cotidiano, y la recuperación por partido daba a los partidos locales más pequeños un lugar en igualdad de condiciones junto a los grandes. Además, creamos un panel de administración multitenant a través del cual cada emisora y partido político gestionaba sus propios documentos, más de 1.300 partidos en casi 240 municipios.

Crear el primer asistente de voto con IA de los Países Bajos. RTV Rijnmond fue una de las primeras redacciones de Europa en adoptar la IA en el periodismo electoral, y ese papel pionero exigía una solución en la que la redacción mantuviera el control total sobre cada respuesta. No existía ningún manual: teníamos que demostrar que se podía hacer.

Una arquitectura híbrida: un motor de NLP (Rasa) reconocía el tema y las entidades en cada pregunta y los asociaba a respuestas aprobadas por la redacción. Solo cuando no existía una respuesta editorial tomaba el relevo una respuesta alternativa del LLM, claramente marcada como tal. Máximo control para la redacción, máxima cobertura para el usuario.